В сфере ЖКХ люди часто сталкиваются с самыми разными ситуациями. Бывают случаи, когда человек, сам того не зная, оплачивает счета за ЖКУ другому собственнику. Как это происходит и что делать в таком случае — читайте в материале, передает SevastopolMedia со ссылкой на Российскую газету (18+).
В редакцию Российской газеты (18+) обратилась собственница жилья, которой в личном кабинете банка вписали квитанцию за квартиру по другому адресу. Она оплатила ее не глядя и только потом поняла, что произошло. Самостоятельно найти решение вопроса ей не удалось, банк помочь отказался.
Юрист Ольга Семенова рассказала об алгоритме, который поможет действовать правильно в подобной ситуации и вернуть свои деньги:
Действие первое
Запросите у банка возврат. С большей долей вероятности будет получен отказ, однако здесь самое главное, чтобы был зафиксирован сам факт обращения.
Действие второе
Нужно связаться с собственником квартиры, которому вы ошибочно оплатили счета по квитанции. Делать это нужно в претензионном порядке: отправить претензию заказным письмом п опочте и сохранить чек об отправке. По закону человек, который оставил себе имущество другого, обязан вернуть его (исключения прописаны в статье 1109 Гражданского кодекса. Это установлено п. 1 ст. 1102 ГК РФ)
Действие третье
Запросите у управляющей компании перенос ошибочно уплаченных денег на ваш лицевой счет и выписку из лицевого счёта за спорный период.
Если не помогло
В случае, когда вышеописанные действия не дали никаких результатов, нужно идти в суд. У вас на руках уже будет часть доказательств, которые можно будет предоставить. Помните о том, что даже если дело дойдет до рассмотрения гражданского дела, всегда остается возможность заключения мирного договора с желаемым результатом для обеих сторон.
Граждан призывают внимательно проверять все данные, указанные в квитанции, даже если они привыкли производить оплату автоматически.
