Новые правила позволяют пожилым людям не оплачивать коммунальные услуги при нарушении их качества. Это касается случаев, когда в квартире не поддерживается положенная температура или из крана течет недостаточно горячая вода. Если слову, если в ноябре были проблемы с отоплением или водоснабжением, то в декабре уже можно не платить за ЖКУ и оспорить свое решение с УК или судом.
Для освобождения от платежей необходимо зафиксировать нарушения. Управляющую компанию следует уведомить о проблеме с помощью фотографий или видеозаписей. Эти материалы послужат основанием для перерасчета сумм в квитанциях.
Верховный суд дополнительно подтвердил право пенсионеров на компенсацию. При серьезных нарушениях стандартов можно требовать возмещение в размере пятидесяти процентов от стоимости услуги через судебные органы.
Юристы отмечают отдельные недоработки в новых нормах. Отсутствует четкое определение продолжительности периода оказания некачественных услуг. Также требуется более точная конкретизация перечня коммунальных услуг, подпадающих под эти правила.
