Лидер фракции "Справедливая Россия — За правду" Сергей Миронов и председатель комитета Госдумы по развитию гражданского общества Яна Лантратова выступили с инициативой, которая может значительно изменить правила возврата авиабилетов. Они предложили министру транспорта Андрею Никитину законодательно закрепить право пассажиров на полный возврат средств при отказе от перелета в течение двух недель после покупки.
Согласно предложению, путешественники смогут вернуть полную стоимость билета независимо от типа тарифа, если обращаются в течение 14 календарных дней, пишут РИА Новости (16+). Исключением могут стать лишь специальные промо-тарифы с заранее оговоренными условиями невозвратности.
Миронов подчеркнул, что текущая практика авиакомпаний часто приводит к необоснованным удержаниям значительных сумм. Ежегодно Роспотребнадзор фиксирует десятки тысяч жалоб на действия перевозчиков, а совокупные финансовые потери граждан исчисляются миллиардами рублей.
Особую актуальность эта проблема приобрела в условиях недавних сбоев в работе аэропортов, когда пассажиры были вынуждены оперативно менять планы. В таких ситуациях, по мнению парламентариев, люди должны иметь возможность быстро вернуть средства — в течение одного-двух дней.
