Глава города поручил директору государственного предприятия "Севэлектроавтотранс" взять тряпку в руки и помыть салон троллейбус №14. Такое поручение глава региона выдал сегодня в ходе аппаратного совещания, на котором глава департамента общественных коммуникаций Глеб Шагун зачитал доклад об итогах работы с обращениями граждан в 2018 году, сообщает ИА SevastopolMedia.
— Никаких отписок быть не должно. Я процитирую обращение гражданина: "На троллейбусе маршрута №14, номер 1073, хамское отношение кондуктора. Грязный троллейбус". Что отвечает департамент? "В соответствии с регламентом вы можете обратиться по такому-то адресу. У нас в течение месяца дадут ответ. Это не является основанием об отзыве лицензии". Какой отзыв? Какой ответ? Это подведомственное предприятие правительства города. Директору тряпку в руки и мыть этот троллейбус! Завтра, чтобы показали его. Больше, чтобы таких формальных отписок не было, – заявил глава Севастополя.
И порекомендовал чиновника не фантазировать над ответ, а так и отвечать, что ответа не знают.
— Вы должны отреагировать правильно, а не давать необоснованные отписки, которые потом никогда выполнены не будут, – подчеркнул глава региона.
И, в итоге, предложил директору департамента общественных коммуникаций Глебу Шагуну продемонстрировать севастопольцам на правительственном телеканале "ИКС", как пошагово руководители различных ведомств реагируют на обращения граждан.
— Наберите случайным образом все обращения и показывайте их на телекомпании "ИКС-ТВ". Полностью путь того, как работает чиновник по обращению граждан, – заключил глава города.
