SevastopolMedia, 29 июля. Четвертый кассационный суд общей юрисдикции поставил точку в споре между жителем Волгограда и крупным маркетплейсом, сообщили в пресс-службе суда. Он подтвердил, что электронная площадка несет ответственность за недостоверные сведения о продавце, из-за которых покупатель понес убытки.
История началась в октябре 2024 года. Волгоградец заказал товары на маркетплейсе на сумму 120 890 рублей, оформив покупку в магазине, который был зарегистрирован на площадке. Но после оплаты заказ отменили якобы из-за отсутствия товара, а деньги покупателю вернули. Позже выяснилось, что продавец на самом деле никогда не регистрировался на платформе и не торговал там, а его реквизиты использовали посторонние лица для создания фальшивого кабинета.
После отмены заказа мужчине пришлось покупать те же товары у других продавцов, но уже за 251 801 рубль. Из-за этой разницы он обратился в суд, потребовав возместить убытки. В июне 2025 года Тракторозаводский районный суд Волгограда встал на его сторону и обязал маркетплейс выплатить убытки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф, уточняет "Волгоградская правда".
Маркетплейс попытался оспорить решение в Волгоградском областном суде. Апелляция частично изменила исход дела: из суммы убрали неустойку, уменьшили штраф и госпошлину. В итоге размер взыскания снизился почти в три раза. После этого жалобы подали обе стороны.
Кассационная инстанция оставила основное решение без изменений. Суд указал, что именно недобросовестность маркетплейса, не проверившего данные владельца фейкового кабинета, лишила истца возможности предъявить требования реальному поставщику. При этом кассация согласилась, что агрегатор не был стороной договора купли-продажи и не отвечает по его обязательствам, поэтому отмена неустойки за непередачу товара признана законной.
