Сейчас технологиями на базе искусственного интеллекта (ИИ) пользуется всё больше людей — и дома, и на работе. Эксперты Сбера рассказали, как на Юге России и Северном Кавказе умные помощники помогают жителям в повседневных задачах, бизнесу в оптимизации работы и решают социально значимые проблемы регионов.
В учебе ИИ-технологии помогают школьникам и студентам разобраться с учебой, взрослым — решать бытовые задачи.
Технологии помогают не только в учёбе или быту. В республике Калмыкия в 2025 году проведен пилотный проект. Почва там постепенно теряет плодородие — это большая проблема для фермеров и всех жителей степных районов. Новая ИИ-система анализирует по спутниковым снимкам, как меняется почва, и определяет, где земля уже сильно истощена.
Эрдни Лиджиев, Управляющий Калмыцким отделением Сбербанка. Фото: Из личного архива
Эрдни Лиджиев, Управляющий Калмыцким отделением Сбербанка:
"Для Калмыкии опустынивание — не угроза будущего, а реальная проблема сегодняшнего дня. Благодаря искусственному интеллекту (ИИ) мы можем значительно повысить эффективность мер по предотвращению распространения пустынь".
А ещё умные помощники работают в туризме. В Адыгее, Калмыкии, Кабардино-Балкарии, Карачаево-Черкесии и Ставропольском крае "Турпомощники" помогают гостям: подсказывают достопримечательности для посещения, рекомендуют отели для проживания и подбирают рестораны.
Коммерческие организации Юга России тоже обращаются к технологиям искусственного интеллекта. Только задачи у них другие. Бизнесу нужны надёжные цифровые помощники, которые помогают в продажах, работе с документами, юридических вопросах.
Некоторые компании Юга России уже внедряют искусственный интеллект в работу. Так, в Краснодарском крае есть запрос на использование ИИ-агентов, которые автоматизируют продажи, поддержку клиентов, кадры, работу с документами, юридические вопросы, а также подготовку текстов и рекламы.
Роман Чеканов, Управляющий Ставропольским отделением Сбербанка. Фото: Антон Курашенко, пресс-служба Сбера
Роман Чеканов, Управляющий Ставропольским отделением Сбербанка:
"ИИ-агенты для документооборота, юридического контроля и мониторинга подрядчиков могут повысить эффективность работы над проектом: снижают риски, убирают рутину и повышают прозрачность каждого этапа".
Управлять строительством при помощи ИИ будут и на Дону. Компания "СЗ "Единство" в Таганроге начнёт строить современный жилой квартал с помощью трёх ИИ-агентов. Один обучен на проверку строительных документов и мгновенно находит ошибки. Второй следит за тем, как подрядчики выполняют работу: сверяет объёмы, чтобы компания не переплачивала по завышенным сметам. А ещё есть специальный помощник для юристов — он помогает быстро решать правовые вопросы при строительстве.
Виктория Гаркина, директор управления по ИИ-трансформации и техническому развитию клиентов Юго-Западного банка Сбербанка. Фото: Из личного архива
Виктория Гаркина, директор управления по ИИ-трансформации и техническому развитию клиентов Юго-Западного банка Сбербанка:
"Решения на основе искусственного интеллекта перестают быть технологией будущего и становятся повседневным инструментом — для студента, разбирающего сложную тему, для фермера в Калмыкии, спасающего землю от опустынивания, и для крупного застройщика, который хочет строить быстрее, прозрачнее и без лишних переплат. На Юге России и Северном Кавказе сложилась уникальная интересная картина, где технологии закрывают задачи любого масштаба: бытовые, социально значимые, промышленные".
