Случаи ошибочных начислений за ЖКУ не редкость, но бывают ситуации, от которых волосы встают дыбом. Особенно это касается тех граждан, у кого в собственности есть недвижимость, в которой никто не проживает. Некоторые УК из-за недобросовестной работы могут прислать расчетки с немыслимыми суммами, и собственнику приходится разбираться самостоятельно. Чтобы обезопасить себя и сохранить свои деньги, специалисты рекомендуют действовать согласно четкому плану.
Пенсионерка из Тамбовской области была ошарашена, когда пришла забирать квитанцию ЖКУ и увидела, что должна оплатить 11 миллионов рублей за воду. Один нюанс: в данной квартире никто не проживает уже три года. Поэтому налить столько воды физически не представляется возможным.
Такое может произойти из-за некачественной работы УК, которая, возможно, таким образом хочет скрыть свои недостатки и попросту перекрыть украденные деньги. Главное в таком случае — сохранять спокойствие и ни в коем случае сразу не оплачивать счет.
Если вы попали в подобную ситуацию, соберите доказательства того, что в квартире никто не проживает: билеты, чеки, показания свидетелей. Направьте в УК официальную претензию с требованием провести проверку и предоставить разъяснения, обязательно зарегистрируйте ее или отправьте заказным письмом.
Также будет не лишним обратиться в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру. Такие ошибки УК должны стать поводом для проверки ее деятельности. Не забудьте зафиксировать текущие показания счетчиков, а если в квартире никто не живет — подайте заявление об их отсутствии, чтобы документально зафиксировать нулевое потребление. Об этом передает канал "ЖКХ от первого лица" (12+).
