Просто и прозрачно: клиенты РНКБ в Крыму готовятся к переходу в ВТБ
В июне один из крупнейших банков Крымского полуострова, РНКБ, перейдёт под бренд ВТБ. Продукты и сервисы ВТБ уже доступны жителям полуострова. Как клиентам РНКБ узнать детали миграции продуктов в ВТБ? Что нужно сделать самим, а о чем позаботятся банки? Читайте в нашем материале.
ERID: 2SDnjeL1aJy
Переход в ВТБ
Перевод клиентов и их продуктов из РНКБ в ВТБ произойдет автоматически. Клиентов о предстоящей миграции в ВТБ проинформируют за сутки до перевода - уведомление придет в мобильное приложение (6+) РНКБ. Сразу после перехода клиент получит приглашение перейти в ВТБ Онлайн (6+).
Установить мобильное приложение ВТБ на Android можно из любого магазина приложений или скачать на сайте ВТБ. А для iOS можно использовать веб-версию ВТБ Онлайн в браузере Safari. Для удобства иконку веб-версии можно установить на рабочий стол и пользоваться ей как обычным приложением.
Проверьте персональные данные
Для успешного перехода в ВТБ клиентам РНКБ нужно обязательно проверить свои персональные данные и актуализировать их при необходимости. Cделать это нужно уже сейчас.
Если у вас изменился доверенный номер телефона, то обновить его можно только лично – в офисе банка. В случае, если произошла замена паспорта посещать отделение банка необязательно: сообщите об изменениях с помощью портала «Госуслуги» в мобильном приложении РНКБ.
Если банковские продукты уже открыты в обоих банках, доверенные номера телефонов должны совпадать. Это позволит беспрепятственно перевести продукты РНКБ в ВТБ.
Менять карты не обязательно
Дебетовые карты РНКБ после перевода в ВТБ продолжат работать. Прежними останутся номер карты, срок действия, коды CVV или CVC. Изменятся только реквизиты счёта.
Кредитные карты также перевыпускать не нужно. Актуальная на момент перехода в ВТБ задолженность по кредитной карте останется прежней, информацию о льготном периоде, размере платежей и сумме задолженности можно будет посмотреть в приложении ВТБ Онлайн.
Что будет с вкладами?
Ранее открытые в РНКБ вклады «переедут» в ВТБ как отдельные продукты. Условия, выплата процентов останутся такими же, как прописано в договоре при открытии. Единственное, что изменится – не будет функции автопродления.
После окончания срока действия вклада деньги с автоматически зачислятся на основной счёт клиента в ВТБ. После этого клиент сможет самостоятельно открыть новый вклад в ВТБ Онлайн без визита в офис банка.
Ипотека и автокредиты
Сохраняются все условия по ипотечным и автокредитам: сумма, даты платежей, срок, ставка, оставшаяся задолженность. Никакое переоформление не потребуется.
Куда будет начисляться зарплата?
Если клиент получает зарплату на карту РНКБ по зарплатному проекту, то банк самостоятельно передаст новые реквизиты работодателю. Деньги продолжат начисляться на карту в привычную дату. Менять ее на новую нет необходимости.
Если зарплата начисляется на карту РНКБ через платёжные поручения (то есть клиент сам передавал заявление с реквизитами счёта в бухгалтерию), то нужно будет самостоятельно оповестить бухгалтерию об изменении реквизитов, когда карта РНКБ мигрирует в ВТБ.
А что с пенсиями?
Пенсии и социальные выплаты, как и зарплаты, продолжат начисляться на карту в привычную дату. Новые реквизиты банк сам передаст в Социальный фонд России и другие профильные организации. «Льготная» карта при переводе в ВТБ сохранит свой статус.
Если же клиент уже оформил карту ВТБ и перевел на нее пенсию самостоятельно, то средства будут начисляться туда еще до даты перевода продуктов из РНКБ в ВТБ.
Защита от мошенников
Объединение банков – золотая жила для мошенников. В этот период клиентам необходимо проявлять особую бдительность. Сотрудники банка никогда, ни в каких ситуациях не запрашивают пин-коды и пароли, не просят подключаться к вашему телефону. Они не будут узнавать по телефону персональные данные, в том числе паспортные.
Любые попытки получить от эту информацию говорят о том, что это мошенники. Будьте внимательны!
Больше возможностей
Банк РНКБ стал частью группы ВТБ в марте 2023 года. Благодаря объединению разработано больше программ и услуг, клиенты могут пользоваться общей сетью банкоматов РНКБ, ВТБ и Почта Банка по всей России, оформлять в одних офисах продукты как РНКБ, так и ВТБ. В свою очередь в банке делают все, чтобы процесс перехода для клиентов стал максимально простым и понятным.
Важно: вся необходимая информация доступна на сайте : https://www.rncb.ru/vtb/.
Реклама. Рекламодатель: РНКБ Банк (ПАО), ИНН 7701105460, ОГРН 1027700381290 Юр.адрес: Республика Крым, 295000, г. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 34
