С апреля 2025 года потребители коммунальных услуг могут столкнуться с увеличением платы за водоснабжение — до 700 рублей и более — если показания водосчетчиков будут выходить за рамки установленных нормативов. Особенно это касается тех, кто передает данные за текущий месяц, но использует неисправные приборы учета. В связи с этим важно понимать, как действовать при подозрении на неисправность счетчика.
Если собственник жилья заметил, что счетчик воды начал показывать завышенные или нестабильные значения, необходимо как можно скорее обратиться в аварийно-диспетчерскую службу организации, предоставляющей коммунальные услуги. В заявке следует указать текущие показания прибора и сообщить о предполагаемой дате его выхода из строя. Об этом сообщает в своем telegram-канале (18+) юрист Ирина Сивакова.
С момента обнаружения неисправности владелец жилья обязан обеспечить ремонт или замену прибора учета (за исключением электрических счетчиков) в течение 30 календарных дней. Затягивание с заменой может привести к переходу на оплату по нормативу, что часто оказывается дороже фактического потребления.
После получения уведомления о неисправности, поставщик коммунальных услуг вправе провести внеплановую проверку счетчика. Если возникают разногласия относительно его технического состояния, собственник имеет право подать заявку на проведение экспертизы. В этом случае прибор демонтируется для проверки — либо специализированной организацией в присутствии представителя исполнителя услуги, либо самим исполнителем.
В течение первых трёх месяцев после выхода счетчика из строя начисления за воду производятся на основании среднего потребления. Если за этот период новый прибор не будет установлен, с четвёртого месяца расчет производится по нормативу, установленному региональными властями. Обычно нормативное начисление существенно превышает средние значения, что приводит к увеличению расходов.

Россиянам придется воспользоваться Госуслугами