Михаил Шуфутинский посвятил новую песню Коктебелю
2 октября, 18:13
Особый противопожарный режим отменяют 3 октября в Севастополе
2 октября, 17:49
На одной из сетей АЗС в Севастополе подешевеет топливо
2 октября, 17:38
Мусор закатали, столбы шатаются: новые скверы проверили в Крыму
2 октября, 17:26
Школьники, студенты и ученые получат стипендии в Севастополе
2 октября, 17:18
Единовременную выплату на детей получили почти 80 тысяч семей в Севастополе
2 октября, 16:54
Экс-помощника министра ЧС осудили на 6 лет за махинации с землей в Крыму
2 октября, 16:34
Сравнили руководителей Крыма и Севастополя жители полуострова
2 октября, 16:18
Массовую проверку готовности объектов к холодам начнут с 7 октября в Крыму
2 октября, 15:46
Памятную доску погибшему участнику СВО открыли в Феодосии
2 октября, 15:00
Раненому во время атаки БПЛА на Херсонщине мужчине спасли жизнь врачи в Крыму
2 октября, 13:43
Салон с проститутками накрыли в Крыму
2 октября, 12:48
Участника СВО Ивана Рожкова проводили в последний путь в пгт Кировском в Крыму
2 октября, 12:26
Торговля, агробизнес и строительство чаще всего побуждают владельцев страховать риски
2 октября, 12:25
Автотуристы не верят в проблемы с топливом в Крыму
2 октября, 11:31

Россияне массово теряют деньги при снятии наличных с банкоматов

Россияне массово теряют деньги при снятии наличных с банкоматов: как избежать ловушку Дарья Шерстюкова, ИА SevastopolMedia
Россияне массово теряют деньги при снятии наличных с банкоматов: как избежать ловушку
Фото: Дарья Шерстюкова, ИА SevastopolMedia
Нашли опечатку?
Ctrl+Enter

Банкомат не выдал деньги, но списал сумму со счета — с такой ситуацией сталкивались многие россияне. Что делать в этом случае, рассказала в своем Telegram-канале (18+) юрист Ирина Сивакова. 

В первую очередь, юрист советует не отходить от устройства. Иногда устройство "просыпается" через некоторое время и все-таки выдает деньги — главное, чтобы не кому-то другому. Поэтому не стоит спешить покидать "место происшествия".

Если деньги так и не появились, следует зафиксировать ситуацию. Необходимо сделать фотографии банкомата и экрана с ошибкой, чтобы иметь доказательства в случае спорных моментов. Далее юрист рекомендует незамедлительно звонить в службу поддержки банка, который выдал карту, и сообщить оператору точное время попытки снятия средств. При этом важно пояснить, что операция не была завершена из-за сбоя устройства.

Если карта застряла в банкомате, надо попросить оператора заблокировать ее, чтобы предотвратить дальнейшее использование. Важно зафиксировать и время обращения — оно потребуется для официальной претензии.

Через сутки необходимо отправить в банк письменную претензию на возврат средств, указав детали сбоя и просьбу о компенсации. В течение 30 дней банк должен провести инкассацию банкомата, сверив остаток средств с данными о проведенных операциях. Если в процессе проверки обнаружатся лишние деньги, они будут возвращены.

Если же проверка не выявит ошибок и деньги так и не вернутся, последним шагом станет обращение в суд. В таком случае ключевым доказательством для суда будет видеозапись с камеры банкомата. 

233832
120
12