В Гидрометцентре рассказали, когда начнет прогреваться море в Сочи
16:20
Выставка о военных годах откроется в "Херсонесе Таврическом" 6 мая
16:02
Севастополь назвали городом с самым сильным кадровым голодом
15:03
Севастополь ожидает туристический бум этим летом
13:04
Забег с препятствиями "Конубри" пройдет в Белогорском районе
12:06
До конца лета перекроют улицу Корчагина в Севастополе
11:09
Как мигранты влияют на национальный состав в Крыму, рассказал эксперт
10:02
Жестокий бой экипажа танкистов Мархеева против фашистских захватчиков на Днепре
05:27
Могилу времён Золотой Орды раскопали археологи на Ставрополье
2 мая, 16:15
Как подготовиться к досмотру на Крымском мосту
2 мая, 16:03
Почему узаконили дистанционное голосование на выборах губернатора Севастополя
2 мая, 14:03
Сколько кв. метров жилья можно купить на маткапитал в Севастополе
2 мая, 13:02
Как борются весной с клещами в Крыму
2 мая, 11:03
Крымчане покупают овощи и фрукты с четвертых рук - представитель фермеров
2 мая, 10:03
Весенние прогулки в Севастополе: как не стать добычей клещей
1 мая, 16:02

Россияне начали получать двойные счета за ЖКХ в начале февраля

Вписали в квитанции: россияне начали получать двойные счета за ЖКХ в начале февраля ИА SevastopolMedia
Вписали в квитанции: россияне начали получать двойные счета за ЖКХ в начале февраля
Фото: ИА SevastopolMedia
Нашли опечатку?
Ctrl+Enter
Двойные платежки за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) являются нарушением прав потребителей. В случае получения дублирующих платежных документов необходимо действовать по установленным правилам.
Если факт дублирования платежных документов подтверждён, следует обратиться в управляющую компанию (УК), ТСЖ или ресурсоснабжающую организацию с требованием разъяснить причины начисления. Согласно Правилам № 354, исполнитель коммунальных услуг обязан исправить ошибку в платежных документах в течение 30 дней с момента обращения.
Если управляющая компания не реагирует на обращение, рекомендуется составить письменную претензию, приложив копии платежных документов и квитанции об оплате. Дополнительно стоит проверить правильность данных в ГИС ЖКХ — Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, так как ошибки могут быть вызваны техническими сбоями в системе "Госуслуг" (6+). Об этом рассказал юрист Антон Палюлин.

Если из-за дублирования произошло излишнее списание средств, следует потребовать перерасчёта на основании статьи 157 Жилищного кодекса и пункта 61 Правил № 354. В случае отказа от перерасчёта можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор с жалобой на действия управляющей компании.

Если ситуация с двойными платежками не решается на уровне управляющей компании, следующим шагом станет подача заявления в государственную жилищную инспекцию, администрацию муниципалитета и прокуратуру. В заявлении необходимо подробно изложить ситуацию и прикрепить копии квитанций, которые были выставлены. Если на момент обращения получен ответ от управляющей компании, его также следует приложить к заявлению.

Обычно обращения в компетентные органы и управляющую компанию достаточно для разрешения проблемы. Однако в случае отсутствия результата можно перейти к более решительным мерам.

Если плата была внесена по ошибочной квитанции, а средства не возвращаются, и жалобы не привели к желаемому результату, следующим шагом будет подача иска в суд. Для правильного составления и подачи искового заявления рекомендуется обратиться к адвокату, который поможет рассчитать госпошлину и при необходимости будет представлять интересы в суде.

Если оплата была произведена за период, когда управляющая компания не оказывала свои услуги, также существует возможность взыскания этих средств через суд. Такие действия, как правило, являются нарушением со стороны управляющей компании и могут быть предметом судебного разбирательств.

231638
120
12

Электронный ресурс (Сайт) использует cookies и метрические программы. Продолжая посещение настоящего сайта, пользователь соглашается на смешанную обработку, сбор, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, уничтожение своих персональных данных владельцем Электронного ресурса в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных Пользователей.
На сайте используются рекомендательные технологии