С конца июля ряд россиян столкнулся с неожиданными блокировками своих банковских карт и счетов. Это стало следствием новых поправок в Закон о национальной платёжной системе, цель которых — защита граждан от мошеннических схем. Однако, как отметила финансовый эксперт Эряния Бочкина в интервью агентству "Прайм" (18+), возможны ошибки в применении этих мер, хотя их негативные последствия можно уменьшить.
По новым правилам, если банк случайно перевёл средства клиента на счёт мошенников, он обязан вернуть деньги, при условии, что получатель находится в базе данных Центробанка. Тем не менее, блокировка может произойти не только в случае настоящих мошеннических действий, но и после обычных переводов. Например, если на имя человека без его ведома был открыт счёт, который затем использовался для незаконных операций.
Эти меры, безусловно, усиливают защиту граждан, но могут создать проблемы для добросовестных клиентов, чьи счета оказались заблокированными. Центробанк уверяет, что вероятность ошибочного включения в базу данных крайне мала. В случае такой ошибки клиенты могут обратиться в ЦБ с просьбой об исключении из списка, однако регулятор может отказать, если посчитает операции подозрительными. В таком случае единственным вариантом защиты остаётся обращение в суд.
"Эти временные неудобства неизбежны при внедрении новых регулятивных механизмов", — отметила Бочкина. Однако в будущем, после анализа результатов, регулятор может исправить подобные ошибки. Также важно, чтобы банки тщательно проверяли данные перед их внесением в базу, тем самым минимизируя вероятность ошибок и повышая защиту клиентов от мошенников.
Капкан для банковских карт: введен новый механизм блокировки — начинают с 15 сентября
