16 августа. Многие сталкивались с ситуацией, когда продавцы отказываются брать потрепанные или надорванные банкноты. Однако не все такие отказы законны — существуют четкие правила, регулирующие этот вопрос.
Какие деньги считаются платежеспособными
Согласно указаниям разъяснениям Роспотребнадзора, к оплате обязаны принимать:
Главное условие — повреждения не должны мешать идентификации номинала и номера банкноты. Эти правила одинаковы для всех регионов страны.
Банки обязаны заменить:
Финансовые учреждения вправе не принимать:
Требуйте письменное обоснование отказа. Составьте претензию на имя управляющего с указанием даты, причины отказа и данных сотрудника. Приложите фото поврежденной купюры. При отрицательном решении обращайтесь в ЦБ через сайт или почту.
Проверка Центробанком занимает до 30 дней, в сложных случаях — до 60 дней. Помните: закон на вашей стороне, когда речь идет о незначительно поврежденных, но подлинных деньгах.