Как работает новый закон
Закон вводит так называемый "период охлаждения", который длится два дня. В течение этого времени банк приостанавливает перевод средств на подозрительный счёт и уведомляет клиента о возможной угрозе. Этот механизм помогает предотвратить мошенничество и даёт человеку возможность отказаться от перевода, если он действует под давлением злоумышленников. Также банкам запрещается продолжать дистанционное обслуживание тех, кто участвует в выводе и обналичивании похищенных средств, если информация о противоправной деятельности поступила от МВД.
Антифрод-системы банков сегодня уже помогают предотвратить большое количество мошеннических операций, но число пострадавших всё ещё остаётся высоким. По словам директора департамента информационной безопасности ЦБ Вадима Уварова, новый закон повысит финансовую ответственность банков и усилит защиту клиентов от киберпреступников.
Возврат средств клиентам
Банк обязан возместить клиенту деньги, если перевод был осуществлён на мошеннический счёт, находящийся в специальной базе Центробанка. В этом случае кредитная организация должна вернуть средства в течение 30 календарных дней после получения соответствующего заявления от пострадавшего. Этот пункт закона делает банки более ответственными за проведение транзакций и защищает интересы клиентов.
Неожиданные проблемы для бизнеса
Хотя новый закон направлен на борьбу с кибермошенничеством, он может вызвать нежелательные последствия для бизнеса. В ходе анализа базы данных ЦБ Ассоциация банков России обнаружила реквизиты некоторых торговых предприятий и операторов общественного транспорта, которые по ошибке оказались в числе подозрительных. Если банкам придётся блокировать переводы в их адрес, это может привести к серьёзным финансовым потерям для компаний и создать трудности для их клиентов.
Отказ в проведении платежей может нанести ущерб не только бизнесу, но и вызвать негативные социальные последствия, например, проблемы с оплатой проезда или покупкой товаров первой необходимости. Ассоциация банков уже уведомила Центробанк о данной проблеме, и регулятор готовит мотивированный ответ на это обращение.