Сразу несколько эпизодов, которые заключены в итоговом документе Верховного суда РФ, помогут решить проблемы автовладельцев, которым достался некачественный автомобиль. Особенно интересны условия, при которых автосалон не откажет в возвращении денег. Одно из них касается вовремя составленной претензии, ее необходимо успеть подать в течение 15 дней. Какие еще обстоятельства следует учесть, в материале ИА PrimaMedia.
Хеппи-энд для этого случая удивительный, но произошедший в реальной жизни. Некий гражданин, купивший автомобиль, но в течение 15 дней быстро понял, что у машины существуют технические недостатки. Владелец авто обратился в автосалон с требованием либо поменять ему машину на качественную, либо расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Однако навстречу ему не пошли. Дальше суд и проведение экспертизы. Но в итоге суд пришел к заключению, что недостатки несущественные и вполне можно ездить. Казалось бы, дело проиграно. Тем не менее Верховный суд не принял доводы суда первой инстанции и заключил, что не имеет значение, насколько существенны или несущественны недостатки товара, потребитель воспользовался своим правом и может требовать либо замены авто, либо расторгнуть договор купли-продажи.
А вот еще один случай. Гражданка, купив автомобиль, стала постоянной клиенткой автомастерских. Железный конь не выходил из стойла, вернее, из починки. В течение гарантийного срока бывали месяцы, а то более до 45 дней, когда хозяйке авто приходилось пользоваться
общественным транспортом. По закону о защите прав потребителей это максимальный срок устранения недостатков. Как и в первом случае, суд первой инстанции навстречу покупателю не пошел. Привел доказательства: в течение первого срока якобы только 27 дней не могла пользоваться его владелица, а во второй год ремонтировала авто в Норвегии.
Верховный суд не согласился с тем, что ремонт автомобиля в сервисном центре иностранного государства не учитывается при решении вопроса о расторжении договора. Ведь согласно этому договору клиенту предоставлена международная гарантия на автомобиль.
И вполне законно расторжение договора купли-продажи при наличии сразу нескольких обстоятельств: невозможности в течение хотя бы одного года гарантии пользоваться автомобилем более чем 30 дней; невозможности использования, обусловленной неоднократными ремонтами; и устранения во время ремонтов разных недостатков товара. Поэтому он отменил решения нижестоящих судов и направил дело на новое рассмотрение.
