SevastopolMedia, 20 августа. Крымчане могут получить перерасчет при некачественном предоставлении жилищно-коммунальных услуг, рассказал представитель Народного фронта, заместитель директора "ЖКХ Контроль" в Крыму Олег Бышук. За последний год общественники проехали более 65 многоквартирных домов, жильцы которых жаловались на проблемы с протекающими крышами, заваленными подвалами и, в том числе, некачественное предоставление ЖКУ. Но люди могут сами добиваться справедливости.
"Для перерасчета за ЖКУ необходимо обратиться в аварийную службу либо в офис управляющей организации, сообщить о начале предоставления некачественной услуги, составить акт и до момента устранения должны быть выполнены перерасчеты. Во время наших выездов всегда обращаем внимание людей, что именно жильцы МКД — основные участники взаимодействия с управляющими организациями, имеют возможность их выбрать, заменить. Поэтому и обращаться сначала надо к ним», — объяснил Олег Бышук.
По его словам, во многих случаях это залог оперативного решения проблемы и стабильной ситуации в доме. Когда проблема тянется неделями, а иногда и месяцами, а первые сигналы сразу идут в надзорные органы или общественные организации, процесс только затягивается. С другой стороны, если управляющая организация игнорирует сигналы от людей, то можно обратиться в Инспекцию по жилищному надзору, кроме того есть местные органы власти, прокуратура, Народный фронт, ЖКХ Контроль.
Поскольку такие вопросы возникают по всей стране, Народный фронт этот процесс на федеральном уровне предлагает автоматизировать. Руководитель Исполкома НФ Михаил Кузнецов выступил с докладом на заседании Совета при Президенте России по стратегическому развитию и национальным проектам и обратил внимание на проблемы граждан при оформлении перерасчетов за не оказанные или некачественно оказанные коммунальные услуги. Сейчас при длительных перебоях с отоплением, горячей водой и другими коммунальными услугами гражданину зачастую приходится самостоятельно добиваться составления актов и доказывать факт ненадлежащего оказания услуги.
"Предлагаем упростить алгоритм и настроить автоматический перерасчет по данным приборов учета или диспетчерских журналов в случае длительных аварий — без заявлений и сбора доказательств со стороны граждан", — сказал Кузнецов.
