С июля в российских поликлиниках запускают новую систему работы. Теперь медицина становится умнее и быстрее: больше автоматизации, меньше живой очереди. Подробнее рассказал автор дзен-канала "УРА.РУ" (12+).
Основные изменения
Вы будете в листе ожидания, даже если мест нет
Теперь, если нужного талона к врачу нет, можно оставить заявку. Система сама отследит, кто отменил визит, и предложит вам свободное окошко. Об этом придет уведомление на "Госуслуги" (6+).
К узким специалистам — только через терапевта
Записаться напрямую к кардиологу или неврологу через сайт больше не выйдет. Сначала нужно сходить к терапевту, он посмотрит и выдаст направление.
Регистратура перестанет быть главным местом записи
Теперь регистратура в поликлинике будет помогать только тем, кому плохо прямо сейчас, или пожилым людям, которые не дружат с интернетом. Всех остальных отправляют записываться дистанционно: через "Госуслуги", региональные порталы или специальные терминалы в холле.
Справки можно будет скачать, не выходя из дома
Часть бумаг теперь можно оформить удаленно. В личном кабинете на "Госуслугах" появятся выписки из карты, данные о прививках и даже справка для спорта. Лишний раз ехать в поликлинику за бумажкой не придется.
Утро — для острых случаев, вечер — для плановых
Вводится разделение по времени. С восьми утра и до обеда врачи принимают пациентов с высокой температурой, болью и другими неотложными состояниями. А на вторую половину дня оставляют плановые осмотры, диспансеризацию и наблюдение за хроническими больными.
Что делать пациентам прямо сейчас
Первым делом проверьте свой аккаунт на "Госуслугах". Там должны быть верный номер телефона и почта. Если планируете визит к профильному врачу, не пытайтесь записаться сами — идите сначала к участковому. Пожилым родственникам лучше помочь зарегистрироваться и объяснить новые правила. А если стало резко плохо, теперь это нужно делать с утра.
Стоит помнить, что технические возможности у регионов отличаются. Где-то "лист ожидания" заработает с первого дня, где-то чуть позже. Точный порядок выдачи справок или правила записи могут слегка разниться в зависимости от вашей поликлиники. Поэтому следите за объявлениями на сайтах медучреждений и на официальных ресурсах регионального Минздрава.
Ранее мы сообщали, как поверка счетчиков приводит к тарифу в 10 раз больше.
