Представьте: обычное утро, чашка кофе, и вдруг на телефон приходит сообщение от оператора с просьбой подтвердить паспортные данные. Многие воспринимают такие уведомления как спам и просто удаляют. А зря. За этим требованием стоит федеральный закон, и игнорирование может обернуться полной блокировкой номера, пишет юридическая компания "ДОГМАТ" (12+) в дзене.
Почему оператор просит подтвердить данные
Казалось бы, при оформлении сим-карты паспорт уже предъявляли. Но люди вступают в брак, получают новые документы, а операторы проводят постоянные сверки баз. Если в договоре есть расхождения с реальными данными, их необходимо устранить.
Что будет, если игнорировать требование
Многие наивно полагают, что оператор просто забудет о своем запросе. На самом деле он обязан действовать по закону, иначе сам получит штраф до миллиона рублей за каждый неподтвержденный номер.
Сначала оператор дает 15 дней на раздумья. В этот период связь работает в полном объеме. После истечения срока начинаются ограничения: могут заблокировать исходящие звонки, оставив входящие, или отключить мобильный интернет.
Если абонент продолжает игнорировать требования, через несколько дней номер блокируется полностью. Для этого не нужно судебное решение: оператор действует по прямому предписанию закона. После блокировки человек теряет связь с родными, не получает сообщения от банков и госорганов. Более того, номер могут перепродать другому человеку, и восстановить его станет невозможно.
К счастью, если блокировка произошла недавно, достаточно прийти в салон с паспортом и сим-картой. Сотрудник сверит данные, внесет корректировки, и номер снова станет активным. Обычно это занимает не больше часа.
Как отличить настоящее сообщение от мошеннического
Настоящий оператор никогда не попросит продиктовать паспортные данные по телефону. Если звонят и требуют назвать номер паспорта или дату рождения — это мошенники. Подтверждение данных всегда бесплатно. Никаких комиссий, страховок или активационных сборов быть не должно.
Официальные уведомления приходят с коротких номеров оператора или через мобильное приложение. Они не содержат ссылок на подозрительные сайты и не требуют немедленных действий. Если вам звонят с незнакомого номера, положите трубку и перезвоните сами по официальному номеру поддержки.
Особенно осторожными стоит быть со ссылками на фальшивый портал Госуслуг (6+). Перейдя по такой ссылке и введя свои данные, вы отдаете доступ злоумышленникам. Настоящий оператор может перенаправить на Госуслуги только через свой официальный личный кабинет, а не через случайную ссылку в SMS.
Ранее мы сообщали о новой реформе отопления, которая вызвала недовольство у собственников.
