SevastopolMedia, 5 июня. На Петербургском международном экономическом форуме (18+) 2026 года первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Дмитрий Пьянов обозначил ключевое стратегическое противоречие между классическими банками и современными маркетплейсами. По его словам, конфликт заложен не в программах лояльности, а в самой сути бизнеса: маркетплейсы уже являются "торговцами счастьем", в то время как банки остаются лишь "торговцами деньгами".
"Если сравнивать классические банки с маркетплейсами, то маркетплейс находится ближе в иерархии торговли человеческим счастьем, чем банк. И всё потенциальное противоречие, этот курс на столкновение, заложен не в программы лояльности, техники, скидки, а в глубинное противоречие: маркетплейсы — уже торговцы счастьем, а банки пока торговцы деньгами. А в деньгах счастья, как говорится, нет. Если посмотреть на стратегии классических банков, то понимаешь, что находящийся внутри человек чётко распознаёт, что там есть крик отчаяния: мы тоже, как классические банки, хотим торговать счастьем, хотели бы сделать этот скачок", — пояснил Дмитрий Пьянов.
Пьянов также отметил, что успешные международные площадки стремятся к own the transaction — чувству собственности на транзакцию. Он подчеркнул, что разрешение регулятора маркетплейсам создавать собственные банки с лицензией неизбежно ведёт к столкновению с классическими игроками. В этом контексте партнёрство ВТБ с "Вайлдберрис" (RWB) рассматривается как тактический ход для использования ограниченного окна возможностей.
"Фактически через партнёрство с RWB мы становимся неоклассическим банком", — сказал топ-менеджер
