С 1 мая 2025 года в России вступают в силу новые правила, которые могут неожиданно повлиять на привычный процесс покупок в сетевых магазинах. Как сообщает юрист Ирина Сивакова в своем телеграм-канале (18+), торговые сети отныне обязаны отказывать в продаже определённых товаров, если те не прошли проверку в системе маркировки "Честный знак".
Речь идет о товарах, подлежащих обязательной маркировке — например, табачных изделиях, обуви, парфюмерии, фототехнике и одежде. Согласно Постановлению Правительства РФ от 21.11.2023 № 1944, если при сканировании на кассе система "Честный знак" сообщает, что товар находится под запретом или его оборот временно приостановлен, продать его покупателю будет нельзя.
Как это работает
Механизм проверки достаточно простой и полностью автоматизирован. Когда кассир сканирует товар с маркировкой, кассовое ПО тут же отправляет запрос в систему "Честный ЗНАК". Если код маркировки "чистый" и находится в легальном обороте, товар проходит проверку и добавляется в чек. Если же система обнаруживает запрет, товар заблокируется на уровне кассы.
Важно: система работает за доли секунды, так что покупатели едва ли заметят сам процесс. Однако результат может удивить — кассир сообщит, что продать товар невозможно.
Почему товар может быть под запретом?
Причины разные — от ошибок в документообороте у поставщика до подозрений в фальсификации или нарушениях законодательства. Контрольные органы могут временно приостановить продажу таких товаров, и крупные торговые сети обязаны это учитывать.
Что делать покупателю?
Если вы столкнулись с отказом в продаже — это не прихоть магазина, а исполнение закона. В этом случае можно:
- попросить объяснение у кассира или старшего смены;
- обратиться в службу поддержки магазина;
- уточнить причину через приложение "Честный ЗНАК" (если товар у вас уже на руках);
- попробовать приобрести аналогичный товар другой марки.
