Чаще всего мобильный интернет отключается, если человек забывает его оплатить или слишком быстро растрачивает все имеющиеся гигабайты.
В Центре цифровой экспертизы Роскачества назвали и другие причины, почему может не работать интернет на смартфоне. Если интернет внезапно исчез, для начала узнайте, сколько осталось трафика и есть ли на счету деньги.
Если с этим всё в норме, то проверьте, в каком режиме работает телефон. Если нечаянно включить режим полета, мобильные данные будут заблокированы.
Иногда проблема заключается в сим-карте: например, мобильник ее не видит. Осмотрите ее и слот на предмет повреждений.
Если телефон рассчитан на две сим-карты, переставьте ту, на которой должен быть интернет, в другой слот. Заодно проверьте настройки: точно ли данные передаются именно через эту сим-карту.
Телефон также может находиться вне зоны действия сети. Либо параметры подключения изменила шпионская программа.
С помощью антивируса найдите все подозрительные приложения, а затем избавьтесь от них. Или верните гаджет к заводским настройкам.
"Если причина неполадок с интернетом — сбой операционной системы, то после перезагрузки ошибка должна исчезнуть", — пишет портал "Роскачество".
