магазин, супермаркет, продукты, прилавки
Фото: Александр Шепырев, ИА UssurMedia
С 1 апреля 2026 года в крупных российских магазинах начнут действовать новые правила. Их разработали вместе с Роспотребнадзором и ассоциациями розничной торговли. Цель — сделать покупки удобнее и защитить права покупателей. Об этом передает канал "ПРО ФИНАНСЫ" (12+).
Что изменится:
- Цены. В магазинах будут указывать не только стоимость упаковки, но и цену за килограмм, литр или штуку. Так будет проще сравнивать товары и не попасться на уловки: иногда большие упаковки выглядят выгодными, а на деле стоят дороже.
- Скидки. Информацию о акциях и скидках станут дублировать в чеках и мобильных приложениях. Так покупатель сможет убедиться, что получил обещанную выгоду.
- Сроки годности. Продукты с истекающим сроком выделят отдельно — либо специальными ценниками, либо разместят в особых зонах на полках. Некоторые такие товары будут автоматически уценивать. Это поможет быстрее их продать, сократить пищевые отходы и снизить риск купить просрочку.
- Программы лояльности. Магазины обязаны чётко объяснять правила бонусных карт и промокодов: где и как применять скидки, какие товары дают баллы, можно ли тратить бонусы на алкоголь и табак, когда истекает срок действия баллов. Эту информацию разместят на сайтах, а также в залах — у информационных стендов.
- Обращения покупателей. Магазины должны быстрее реагировать на жалобы о качестве товаров или неправильных ценах. Решать проблемы будут не только по бумажным книгам жалоб, но и через горячие линии, формы обратной связи и мобильные приложения.
Эти меры сделают шопинг удобнее, повысят доверие к магазинам и помогут избежать многих недоразумений.
Ранее мы сообщали: "Скинь на карту": кому из россиян придется отчитываться перед ФНС с 2027 года
Смотрите полную версию на сайте >>>