SevastopolMedia, 22 февраля. С 1 марта 2026 года в Крыму, как и по всей России начнут действовать новые правила для всех гостиниц, санаториев, баз отдыха и кемпингов, сообщает турпортал РК. Они заменят старые нормы 2021 года и распространятся на всю индустрию размещения.
"Нововведения затронут процесс бронирования. Согласно документу, с марта потребители будут иметь право на полный возврат средств при отказе от брони до дня заезда. Исключение составит плата за гарантированное бронирование первой ночи, которую отель может удержать", — говорится в материале.
За остальные сутки обязаны вернуть все деньги без удержаний. Заселиться можно будет через мессенджер Max (12+), портал Госуслуг или биометрию — эти опции запустят с 28 марта после технической доработки. С января россияне уже могут использовать водительское удостоверение или загранпаспорт вместо внутреннего.
Отели теперь прописали правила для досрочного выезда, продления пребывания и размещения с животными. Приём питомцев и плата за уборку после них — на усмотрение заведения, но всё должно быть четко указано заранее. При онлайн-бронировании обязательно нужно показывать размер скидки от базовой цены, а не только итог.
Каждая организация обязана публиковать свой уникальный номер из реестра классифицированных объектов, чтобы туристы могли проверить его легальность и звёздность. Работать без регистрации в реестре запретят полностью.