28 августа. Когда услуги ЖКХ оказываются некачественно или не в полном объеме, каждый жилец имеет законное право на перерасчет платежей.
Например, если из вашего крана течет чуть теплая вода вместо горячей, а зимой в квартире скорее напоминает холодильник, чем уютное гнездышко. Это прямое основание для финансовых претензий. То же самое касается и общего имущества: невымытые подъезды, неделями неработающие лампочки или сломанный лифт. Особенно весомыми считаются коллективные жалобы от нескольких жильцов, они заставляют УК действовать быстрее.
Но есть и менее очевидные моменты. Управляющая компания обязана следить за фасадом здания, своевременно удалять незаконные надписи и даже экономить электроэнергию в общедомовых помещениях. Если она не информирует жильцов о мерах энергосбережения, это грозит ей серьезными штрафами.
Самое действенное решение — жаловаться в Государственную жилищную инспекцию. Именно этот орган может провести проверку и заставить нерадивую УК не только исправиться, но и вернуть вам деньги за некачественные услуги, пишут Аргументы и факты (16+).