9 мая. В ряде российских банкоматов зафиксированы трудности с приёмом обновлённых пятитысячных банкнот. Причиной этому стало устаревшее программное обеспечение, которое после ухода западных производителей не получало необходимых обновлений. Об этом сообщили как пользователи, столкнувшиеся с проблемой лично, так и эксперты в области финансовых технологий, пишет forbes.ru (18+).
Ситуация, по словам специалистов, напрямую связана с прекращением поддержки программного обеспечения банкоматов, произведённых зарубежными компаниями. После 2022 года они приостановили сотрудничество с российским рынком, включая разработку новых шаблонов для распознавания обновлённых купюр.
Официальные представители ряда банков подтвердили, что их устройства действительно временно не распознают новые банкноты. Тем не менее, как заявили в Центробанке, проблемы носят единичный характер, и большинство современных банкоматов с функцией рециркуляции уже принимают обновлённые купюры без ограничений. Работа по адаптации оставшихся устройств продолжается и близка к завершению.
Эксперты поясняют, что с появлением новых банкнот — в частности, обновлённых купюр номиналом 1000 и 5000 рублей, представленных Центробанком в октябре 2023 года — вопрос модернизации стал особенно актуальным. Схожая ситуация уже наблюдалась в 2022 году, когда была выпущена новая стурублёвая банкнота. Тогда стало ясно, что без технической настройки автоматов их полноценное использование будет затруднено.
По оценке специалистов, на сегодняшний день примерно 15% банкоматов по всей стране пока ещё не способны работать с новыми купюрами. Однако эта доля постепенно сокращается: обновления программного обеспечения уже внедряются, и, по прогнозам, в течение ближайших трёх–шести месяцев проблема будет полностью устранена.
Дополнительным решением стало программное обеспечение, разработанное отечественным производителем — Гознаком. Оно позволяет адаптировать около 60% устройств, находящихся в эксплуатации. Кроме того, в России налажено собственное производство банкоматов, использующих комплектующие из дружественных стран, что позволяет снижать зависимость от западных технологий.
Специалисты уверены, что временные трудности не повлияют на стабильность наличного оборота. Новые банкноты продолжают постепенно вводиться в обиход, а процесс адаптации оборудования движется в запланированном темпе