27 января. Пассажиры поездов дальнего следования в 2025 году столкнутся с обновленными правилами, которые вызвали бурные споры среди любителей железнодорожных путешествий. Новшества касаются как комфортабельности поездок, так и прав пассажиров, пишет в телеграм-канале (18+) юрист Ирина Сивакова.
Остановка с возможностью продолжить поездку
Пассажиры могут прервать путешествие на любой станции по маршруту на срок до 10 суток. Это удобство позволяет, например, навестить родных или исследовать новый город. Для этого нужно в течение трех часов после прибытия на станцию сделать отметку в кассе.
При возобновлении поездки придется оплатить только стоимость плацкарты и сбор за переоформление билета. Такое решение обойдется дешевле, чем покупка нового билета, что делает поездки более гибкими.
Использование нижней полки по расписанию
Самое горячо обсуждаемое праивло — временное право пассажиров верхних полок занимать место у столика на нижних. Время строго регламентировано:
с 7:00 до 10:00 — до 30 минут,
с 12:00 до 15:00 — до 60 минут,
с 19:00 до 21:00 — до 30 минут.
Такое правило призвано улучшить удобство приема пищи, но вызвало волну недовольства среди тех, кто владеет "нижними апартаментами". Попутчики часто спорят о времени, особенно если поездка длительная, а столик нужен всем.
Возврат денег или пересадка при опоздании
Пассажиры, пропустившие свой поезд, тоже получат защиту:
Если опоздание вызвано болезнью или несчастным случаем, пересесть на другой поезд можно в течение 5 дней.
В других ситуациях для пересадки отводится 12 часов.
Чтобы уехать на другом рейсе, нужно оплатить только плацкарту. Возврат билета возможен, но с вычетом стоимости плацкарты.