21 октября. Оплата коммунальных услуг — это одна из неизбежных статей расходов для всех владельцев недвижимости. Счета приходят каждый месяц, независимо от того, пользовались ли вы услугами, проживали в квартире или были в отъезде. Однако закон дает возможность не платить за те жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), которые не использовались или были оказаны некачественно.
Как избежать оплаты, если вы временно отсутствуете
Если вы не проживаете в квартире, но официально прописаны по этому адресу, вам все равно будут начислять плату за коммунальные услуги. Однако в некоторых случаях можно частично сократить расходы:
Учет потребления по приборам. Если в квартире установлены счетчики на воду, газ или электроэнергию, начисления будут производиться по фактическому расходу. В случае отсутствия в квартире, достаточно передавать нулевые показания приборов учета, чтобы избежать дополнительных затрат. Без счетчиков начисления производятся по нормативам, которые чаще всего превышают реальное потребление.
Вывоз мусора. В некоторых регионах плата за вывоз мусора начисляется исходя из количества прописанных человек. Если вы временно не проживаете в квартире, можно запросить перерасчет по данному пункту.
Содержание и ремонт жилья. Эти расходы начисляются на владельца квартиры, а не на прописанных жильцов. Если вы не являетесь собственником, можно официально отказаться от оплаты содержания и ремонта.
Для того чтобы избежать начисления за вышеперечисленные услуги, нужно уведомить управляющую компанию о временном отсутствии. Это можно сделать, предоставив документы, подтверждающие ваш отъезд (например, справку о командировке или отметку в загранпаспорте). Однако полностью освободиться от всех расходов не получится — плата за отопление и общедомовые нужды остается обязательной.
Оплата при некачественном оказании услуг
Если коммунальные услуги были оказаны некачественно, закон также позволяет требовать перерасчет. Например, если из крана вместо горячей воды течет холодная или вода поступает с посторонними примесями, это является нарушением нормативов. В таком случае необходимо зафиксировать проблему (фото, видео) и обратиться в ресурсоснабжающую организацию с заявлением. Если нарушение подтвердится, организация обязана пересчитать платежи.
Если ресурсоснабжающая организация отказывается признавать вину, жалобу можно подать в Роспотребнадзор. В случае отказа в перерасчете можно обратиться в суд, предоставив доказательства нарушения.
Когда тарифы повышены незаконно
Жильцы имеют право оспаривать начисления, если новые тарифы на содержание дома или текущий ремонт не были утверждены на общем собрании собственников. Также в каждом регионе есть предельные индексы повышения тарифов. Если управляющая компания нарушает этот лимит, жильцы могут потребовать перерасчет.
Для этого необходимо направить запрос в управляющую компанию с требованием объяснить основания для повышения тарифов. Если ответ будет неудовлетворительным, обращайтесь в жилищную инспекцию для дальнейших разбирательств.