12 января 2023. Многие пациенты, столкнувшись с проблемами в государственных медицинских учреждениях, не знают, что страховые медицинские компании должны помогать гражданам в решении сложных ситуаций, рассказал заслуженный врач России, член Комитета Совфеда по Регламенту и организации парламентской деятельности Владимир Круглый.
По его словам, нередко бывает, что люди не могут записаться на прием к нужному специалисту или сталкиваются с другими подобными проблемами. Обычно в таких ситуациях граждане идут ругаться с администрацией медицинского учреждения и не знают, что в первую очередь стоит обратиться за помощью к страховой медицинская организации, рассказал сенатор. Номер, по которому можно позвонить, указан на обороте полиса ОМС, напомнил он.
Врач добавил, что функции страховых медицинских компаний по защите прав пациентов нужно расширить и прописать в законодательстве. Надо, чтобы врачи, пациенты и страховщики четко понимали, что должна делать страховая компания, чтобы выполнить главную задачу — обеспечить комфортное лечение граждан в поликлиниках и больницах, рассказал Владимир Круглый в беседе с "ПГ".